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处长信箱
标题 分类名称 发布人 提交时间 状态
· 想吃馒头 默认分类 匿名用户 2024-02-29 已回复
希望食堂可以售卖白面馒头,谢谢。
回复:想吃馒头 回复人:czxx 回复时间:2024-03-01 15:22:47

同学你好!

    教工食堂、一食堂、风华苑、三食堂、四食堂、六食堂早点窗口上午、下午均有白面馒头售卖。

· 爽提为什么不能配送到老生楼 默认分类 匿名用户 2024-02-28 已回复
这个学期,为什么爽提上的配送地址没有老生楼?
回复:爽提为什么不能配送到老生楼 回复人:czxx 回复时间:2024-03-01 15:26:44

同学你好!

    爽提配送地址老生楼已开通。

· 五食堂水饺问题 默认分类 匿名用户 2024-02-28 已回复
处长,您好,这学期开始五食堂的水饺被放到后面,导致选购水饺非常不方便,像上学期那样放外面个人感觉更好一点,现在放后面有点浪费时间,影响上课
回复:五食堂水饺问题 回复人:czxx 回复时间:2024-03-01 15:25:46

同学你好!

    考虑到食品安全问题,食材的放置需要在有效的监管范围内,避免食品受到污染,水饺放置到后场是为了更好的保障师生用餐安全。

· 食堂饭太硬,冬天还容易冷,... 默认分类 匿名用户 2024-02-27 已回复
二食堂、三食堂、四食堂的饭可能因为冬天干燥或者提前盛出来了,也可能是水放少了,偏硬有点吃不惯,可否麻烦蒸饭的师傅多放点水,而且能不能让阿姨别把饭底锅巴盛给同学。还有个问题是 三食堂的微波炉饭盘不太好放进去(我只用过三食堂的,别的食堂可能也有这个问题)。
回复:食堂饭太硬,冬天还容易冷,盘子放不进微波炉。 回复人:czxx 回复时间:2024-03-01 15:22:03

同学你好!

    食堂加强做好保温工作以及售饭工作人员操作规范培训; 米饭偏硬情况已反馈米饭加工间,将进一步改进;食堂提供的均为标准规格的微波炉。

· 京江教学楼管理人员态度恶劣 默认分类 匿名用户 2024-02-24 已回复
京江教学楼每晚都会有一位戴眼镜男工作人员来通知学生不能再继续复习了,我记得固定时间是9点30,但最近九点钟就开始通知,并且言辞恶劣,每晚都在教学楼大吼大叫,对学生态度非常不好,教室是用来学习的地方,想要安静的环境。
回复:京江教学楼管理人员态度恶劣 回复人:czxx 回复时间:2024-02-28 16:46:33

同学你好!

    晚自习下课时间为9:05,为做好节能工作,楼宇值班员下课后提醒同学们最后离场时及时关闭教室空调。今后将进一步优化沟通方式。

· 寒假三食堂餐盘卫生 默认分类 匿名用户 2024-01-29 已回复
三食堂的餐盘没洗干净,第二次了。看上去好恶心,用指甲扣污渍是可以扣的下来的。不能因为是寒假,就降低卫生标准吧
回复:寒假三食堂餐盘卫生 回复人:czxx 回复时间:2024-02-21 09:00:44

同学你好!

    很抱歉给你带来不愉快的就餐体验。食堂已对当事员工进行谈话,提出严重警告,要求其增强服务意识,提高服务质量,如若该员工在以后的工作中,再发生类似情况,直接调离本岗位。为避免类似问题的再次发生,食堂会进一步加强员工操作规范管理,下次遇到相关问题欢迎同学拨打食堂投诉电话(电话张贴在公示栏内),我们会及时解决。

· 之前投诉问题未回复 默认分类 匿名用户 2024-01-19 已回复
去年投诉了一个关于综合楼未按通知时间在周末施工扰民的问题,一直未得到回复
回复:之前投诉问题未回复 回复人:czxx 回复时间:2024-01-21 15:50:50

同学/老师好!

    经查询,2023年并未接受过此类投诉,同学(老师)如有疑问或投诉可拨打88780238反映。

· 感谢信 默认分类 匿名用户 2024-01-18 已回复
感谢信七食堂
回复:感谢信 回复人:czxx 回复时间:2024-01-21 15:49:06

同学你好!

    非常感谢你的赞扬,我们会继续努力为师生们做好用餐服务。

· 是否可以更改学校代扣学费用... 默认分类 匿名用户 2024-01-15 已回复
学校代扣学费用的银行卡出现了泄露个人信息的错误,想问一下可不可以注销这个银行卡,然后我再重新开办新的银行卡上报学校进行代扣
回复:是否可以更改学校代扣学费用的银行卡 回复人:czxx 回复时间:2024-01-18 16:15:48

同学你好!

    你所咨询的问题请联系财务处收费管理科:88797523。

· 化工楼自来水 默认分类 匿名用户 2024-01-11 已回复
化工楼五楼的自来水压力太小了,五楼经常性停水,导致实验无法进行,另外卫生间因为没水也导致经常冲不下去,希望能尽快维修改善一下。
回复:化工楼自来水 回复人:czxx 回复时间:2024-01-19 16:05:13

同学你好! 

感谢你的宝贵意见和建议!学校西片区自来水为市政直供水,经测试,供水水压符合有关规定要求。由于西片区末端用水点较多,管内水压存在潮汐现象,虽加强了区域管网的查漏修复,尽量减少压力损失但仍无法完全解决现有问题。请你理解并做好必要的储水工作。学校也将积极与市自来水公司沟通寻求切实可行的解决措施。

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