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饮食服务中心需加强食堂开业管理
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匿名用户 |
2026-01-15 |
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尊敬的后勤处领导： 贵处于2026年1月15日信息公告网上公示的《关于2026年寒假后勤服务安排的通知》里面明确东山美食城1月15日停业，可实际在2026年1月14日中午午餐、晚餐都没有。《关于2026年寒假相关工作安排的通知》（校办〔2026〕2号）明确学校教职工1月19日起放假，学生1月17日起放假。试问：学校还未放寒假，要提前给食堂员工放假？那公示的停业时间又与实际停业时间不一致，饮食服务中心对招标的食堂营业单位，没有管理与约束机制吗？希望后勤处领导能够加强对食堂营业的管理。虽然知道这个平台上回复没有即速即办平台及时，希望能够引起领导们重视。
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回复：饮食服务中心需加强食堂开业管理
回复人：czxx
回复时间：2026-01-19 10:24:25
同学/老师好！ 关于东山美食城停业时间与公示通知不符的问题，经核实，此次时间偏差系部门间沟通衔接环节出现疏漏所致。给您带来不好的体验，非常抱歉！我们将进一步加强部门之间的对接协调，避免类似情况发生。感谢您的监督与反馈！ |
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图书馆自习座位利用率过低
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匿名用户 |
2026-01-10 |
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关于为图书馆自习桌加装隔板以提升资源利用率与自习效率的请示 尊敬的学校后勤管理处领导： 您好！ 图书馆作为我校师生开展学术研究、课程学习的核心场所，其自习区域的使用体验直接关系到资源利用率与师生学习效率。近期，我们在自习过程中发现，因自习桌未设置隔板，叠加部分不文明自习行为，导致自习环境舒适度与学习效率受到明显影响，具体问题如下： 其一，缺乏物理隔板导致边界感缺失。自习桌多为开放式联排设计，同学之间无遮挡，彼此的翻书声、书写声、电子设备提示音等易相互干扰；部分同学因邻座的视线干扰，难以集中注意力，不得不频繁更换座位，造成座位资源的无效流转。 其二，部分成对同学的行为忽视他人需求。部分结伴自习的同学，未能充分顾及周边同学的学习需求，存在低声交谈、共用电子设备外放、频繁互动等行为，打破了自习区域应有的安静氛围，不仅影响周围同学的专注度，也间接导致单人自习的同学被迫回避此类座位，进一步加剧了座位资源的紧张与浪费。 上述问题的存在，使得图书馆自习区域的资源利用率难以充分发挥，部分同学因环境干扰选择外出自习，造成图书馆座位空置与校外学习成本增加的双重问题。 为改善这一现状，我们特此向后勤处提出以下请示： 1. 为图书馆自习桌加装可拆卸式隔板。建议采用轻质、透光的环保材料，在保障通风与采光的前提下，为每位同学营造相对独立的学习空间，减少外界干扰。2. 加强自习区域的秩序管理。建议在图书馆内增设文明自习提示牌，明确自习行为规范；同时，安排工作人员定期巡查，及时劝阻影响他人的不文明行为。3. 优化座位资源的智能管理。建议完善图书馆座位预约系统，增设“单人座”“双人协作座”分类选项，满足不同同学的学习需求，实现资源的精准匹配。 我们相信，通过加装隔板、规范管理等举措，能够有效改善图书馆自习环境，提升资源利用率与师生自习效率，为我校营造更加优良的学术学习氛围。 恳请后勤处领导予以研究并批准！ 此致敬礼！
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回复：图书馆自习座位利用率过低
回复人：czxx
回复时间：2026-01-16 16:56:48
同学你好！ 关于你反映的图书馆相关事宜已反馈至图书馆，同学也可拨打图书馆办公室电话：0511-88780101进行咨询。
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B区宿管建议
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匿名用户 |
2025-12-24 |
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投诉信n尊敬的管理部门负责人：n您好！现就2025年12月24日下午在贵单位B区值班室遭遇的工作人员服务问题进行投诉。n当日 、我因朋友在B区，想将一个箱子暂放于B区值班室，却遭到值班室两名女性工作人员的无理拒绝。我提出可让工作人员在朋友取件时询问姓名以确认身份，该合理提议被直接驳回，对方表示“不会问”，且沟通中态度恶劣、言语生硬，完全没有提供合理解决方案的意愿，导致我无法完成物品暂放，也感受到了极差的服务体验。n作为对外服务的值班室工作人员，理应秉持合理、友善的服务态度，在遵守规章制度的前提下，为群众提供可行的解决办法，而非简单粗暴拒绝、消极应对。此次事件中，涉事工作人员的行为既违背了服务岗位的基本职责要求，也损害了贵单位的服务形象。n因此，我恳请贵单位能够对此事进行调查核实，要求涉事工作人员就其不当服务行为作出整改，并向我反馈处理结果。同时，也希望贵单位能加强对一线服务人员的培训与管理，避免类似情况再次发生。n感谢您的关注与处理！
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回复：B区宿管建议
回复人：czxx
回复时间：2025-12-31 17:01:45
同学你好！ 经与当班工作人员核实事件经过，现作以下回复：为保障各位同学的财产安全，社区值班室原则上不提供寄存和看管私人物品的服务，且你无法提供朋友所在楼栋及宿舍号，工作人员提出“放置于值班室外视线可及区域临时照看”的方法，被你婉拒。后续公寓服务中心将继续加强对工作人员的服务礼仪与沟通规范培训，优化服务细节。 欢迎同学们继续监督和支持我们的服务工作！
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有关G区2栋厕所卫生工作严重...
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匿名用户 |
2025-12-19 |
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尊敬的处长:您好！我是本校一名普通研究生，现就研究生G2宿舍楼厕所卫生问题向您反映一些情况，希望能引起您的重视，并期待能得到改善。作为一名在校学生，宿舍是我们日常生活与学习的重要场所，其环境卫生状况直接影响着我们的身心健康和精神状态。近期，我和同学们普遍观察到宿舍楼厕所的卫生状况令人担忧，具体问题如下： 1. 清洁工作较为简单：目前保洁阿姨的打扫似乎仅限于用湿拖把简单拖地，未能对厕所角落、便池内外、地面缝隙等区域进行彻底清洁。这种清洁方式难以去除积存的污渍，也导致卫生问题逐渐累积。 2. 藏污纳垢现象严重：厕所的墙壁、门板、隔板等位置附着较多污垢，这些污渍不仅影响美观，也可能成为细菌滋生的温床，长期存在对同学们的卫生健康构成潜在威胁。 3. 异味问题突出：打扫后的厕所仍然散发出异常难闻的气味，甚至一进入宿舍楼就能闻到明显的恶臭。这种气味不仅令人不适，也让我们担心是否有细菌或霉菌隐藏在角落，对呼吸道健康及日常精神状态造成负面影响。因此，我诚恳建议学校能否加强对宿舍楼厕所卫生的管理与监督，例如： - 增加深度清洁的频率，特别是对墙角、门窗、管道等易忽略区域； - 考虑使用更有效的清洁剂或消毒工具，确保杀菌除味； 我们相信，在学校的重视下，宿舍环境一定能得到改善，让我们更能安心专注于学业与研究。感谢您在百忙之中阅读这封信，期待您的关注与回复!
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回复：有关G区2栋厕所卫生工作严重不足问题反映
回复人：czxx
回复时间：2026-01-09 16:25:19
同学你好！ 近期，公寓服务中心开展“明净行动”对社区楼内卫生进行了整改。关于楼内设施改善问题，中心已报年度维修改造计划。同学如有类似问题可反馈至楼栋值班室或咨询社区办公室，联系电话：0511-88978853。 欢迎同学们继续监督和支持我们的服务工作！
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禹山路一号门外卖总是被偷
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匿名用户 |
2025-12-11 |
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老师你好，我在禹山路一号门点到的外卖已经被偷好几次了，那里又没有灯又没有监控，很容易被偷了，一次两次也就算了，我已经被偷了好四五次了，今天晚上看到外卖又没了真的崩溃了在路上就嚎啕大哭…我求求了能不能安监控安灯 让保安看的到那里 我本来就没多少生活费每天就吃一两顿 好不容易点个好的犒劳一下自己一天的饭就没了 我真的好崩溃…
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回复：禹山路一号门外卖总是被偷
回复人：czxx
回复时间：2025-12-15 10:56:06
同学你好！ 你所提的问题已转安保处，同学可拨打：0511-88780110进行反映。
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人行道碎石
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匿名用户 |
2025-12-09 |
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今天晚间行走在医学院1号门南侧马路对面的人行道上时，被一块砖头绊倒，后发现该转头是由路旁树坑边上脱落，且晚间路灯较暗，砖头在暗处不易发现，希望后勤可以加大修缮力度
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回复：人行道碎石
回复人：czxx
回复时间：2025-12-15 17:03:08
同学你好！ 经现场查看后即进行了报修，我们将加强日常巡查，发现问题及时上报维修，减少类似安全事故发生。感谢你的理解和反馈！
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公交车
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匿名用户 |
2025-12-09 |
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2025年12月9日下午五点二十，在五棵松站排队等公交车等了二十分钟过去了一辆2号线一辆1号线，都不停，请问一下这里排了五六十人不停车是什么情况？
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回复：公交车
回复人：czxx
回复时间：2025-12-15 10:49:50
同学你好！ 一号线经停三山楼东门站点，二号线经停五棵松，线路不同站点不一样；下午五点后是公交高峰期，经过五棵松站时，车辆已满员，无法再上客；高峰期间道路拥堵，公交车运行时间一定程度上会受到影响。感谢你给我们提出的宝贵建议，我们将继续努力为师生出行提供更加安全、便捷、温馨的交通服务。
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绿卫中心机动扫路车无效行驶...
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匿名用户 |
2025-11-27 |
已回复 |
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尊敬的处长好！ 我是一名老师，每天早上送孩子上学路上，会在路上遇到机动扫路车，从后面看，很少有树叶能够被卷进机子里面，效率极低，往往都是贴在右侧路段，但很多路都是两车道，在上班路上经常会堵车，能否考虑用其他方式清扫？从刑校长主张的勤俭办学思路，效率低且对行驶有干扰的清扫模式，是否值得推敲？ 另外，也请后勤处能够加强校内公交司机教育，我们开车在前面，公交车在后面，我们前面有学生，且限速25，而公交司机经常死命地按喇叭，还有逆向超车的行为，这是普遍现象，如果处长觉得我没有说出车牌号与时间，下次我定会拍视频与拍照在即办平台上反馈，谢谢回复！
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回复：绿卫中心机动扫路车无效行驶且上班时间段容易拥堵
回复人：czxx
回复时间：2025-12-05 16:13:18
老师您好！ 关于扫路车相关问题：使用扫路车清理落叶相较于大量人力是较为经济便捷的方式，对于造成拥堵的问题，现已将扫路车清扫时间调整为8点后再进入家属区，尽量避开上学、上班高峰期，减少道路拥堵。 关于公交司机相关问题：我们对驾驶员进行了驾驶规范与服务意识的教育及培训，并要求尽可能鸣短笛、低速行驶。后续运输服务中心将加强员工培训，不断提高服务质量与水平，做到安全行驶、加强观察、有效礼让行人，营造安全、温馨、和谐的校园乘车氛围。 感谢您的反馈！
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教工食堂二楼饭菜凉
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匿名用户 |
2025-11-27 |
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尊敬的后勤管理处饮食服务中心的领导好！ 最近天气转凉，每天中午带孩子去教工食堂二楼吃饭，发现才打的饭菜就已经快凉了，麻烦周晓魏主任能够深入一线调研。另外还有一个卫生问题，免费汤用的小碗，麻烦周主任拿几个用热水冲冲看，很多“陈年”油渍就出来了，为了大家饮食安全，请重点考虑卫生！
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回复：教工食堂二楼饭菜凉
回复人：czxx
回复时间：2025-12-05 15:48:53
老师您好！ 针对饭菜保温问题：食堂将推行 “少量多次” 炒菜出餐模式，缩短菜品出锅后的存放时长；同时做好饭菜保温工作，确保取餐时饭菜保持适宜温度，切实保障就餐体验。 针对餐具卫生问题：我们已第一时间对洗碗间工作人员开展专项培训，明确要求严格执行 “一洗二清三消毒四保洁” 的标准流程。在此基础上，额外增加餐具的热水冲洗频次，延长高温消毒时长，确保彻底清除残留油渍，坚决杜绝卫生隐患，保障大家的饮食安全。 感谢您的反馈！
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校内车辆管理
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匿名用户 |
2025-11-24 |
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2025,11,24日，17：40左右，两辆客运汽车行驶不顾学生生命安全，我在前面超车的情况下他们都选择从我旁边强行超车，导致我差点被他们的客车和路边的车夹在一起，这相当于威胁我的生命安全，在校内仗着车身大横冲直撞，是不是不负责任的行为，是严重不负责任的行为，没能拍下车牌，但时间就是这个时间，肯定能找到相关司机，我希望处理一下
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回复：校内车辆管理
回复人：czxx
回复时间：2025-11-27 11:33:33
同学你好！ 经了解，大客车在行驶过程中已保持安全距离，但驾驶员可能考虑不周，给你骑行带来了压迫感，我们已对驾驶员进行了严肃的批评，要求其在今后的行车过程中确保安全驾驶。
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