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后勤风采

2013年创“优质服务标兵”服务承诺

发布时间:2013-04-12 新闻来源: 作者: 浏览次数:107
  • 创建标兵:赵雪花

    润江缘美食城赵雪花.JPG

    岗位:饮食管理中心 润江缘美食城面点师岗

    创建目标:

    扎实提升自身专业素质,为广大师生提供更好的面点服务。

    创建承诺:

    1、确保品种丰富,每周开发2个新品种;

    2、严格按照食品添加剂管理办法,做食品安全先锋;

    3、执行炊事器械操作规程,做生产安全先锋;

    4、工完场净,带领员工执行“7S”现场管理标准,做个人卫生表率。

    创建标兵:陈宏

    岗位:饮食成品中心 一食堂管理员岗

    创建目标:积极组织、带领本食堂全体工作人员,苦练烹饪技能,改进服务态度,提高服务水平和服务质量,全力为校领导及广大师生提供优质的餐饮服务。

    服务承诺:

    1、负责食堂的管理、经营工作,处理食堂日常事务,带领食堂员工认真完成中心制定的经济目标和质量目标;

    2、负责食堂伙食成本核算,努力降低成本,提高伙食质量,合理定价,明码标价;

    3、严格遵守《食品安全法》,搞好食堂环境卫生、饮食卫生和员工个人卫生,确保餐饮安全;

    4、关注顾客需求,了解顾客满意度,加强服务和组织改进,履行服务承诺;

    5、认真落实“7S”管理工作,督促员工完成本职工作,做到管理科学化、服务规范化。

    创建标兵:丁强

    丁强.JPG

    岗位:饮食成品中心 三食堂管理员岗

    创建目标:做好食堂日常管理工作,全面改进菜肴花色和品种,提高服务质量,提高经济效益。

    服务承诺:

    1、负责食堂的管理、经营工作,处理食堂日常事务,带领食堂员工认真完成中心制定的经济目标和质量目标;

    2、负责食堂伙食成本核算,努力降低成本,提高伙食质量,合理定价,明码标价;

    3、严格遵守《食品安全法》,搞好食堂环境卫生、饮食卫生和员工个人卫生,确保餐饮安全;

    4、关注顾客需求,了解顾客满意度,加强服务和组织改进,履行服务承诺;

    5、认真落实“7S”管理工作,督促员工完成本职工作,做到管理科学化、服务规范化。

    创建标兵:赵祥

    岗位:饮食成品中心 四食堂厨师岗

    创建目标:立足本职岗位,扎实提升自身烹饪专业技能,全面提高服务水平,确保就餐者满意、领导放心。

    服务承诺:

    1、坚决服从领导,全面做好本职工作;

    2、着装整齐,微笑服务,热情周到;

    3、按照7S要求开展工作,不断学习,进一步提高自身综合素质,为就餐者提供热情、细致的服务;服务时动作迅速、准确,不与顾客发生争吵;

    4、严格按《食品安全法》相关规定操作,保证食品安全。

    创建标兵:刘宏斌

    岗位:饮食成品中心 六食堂管理员岗

    创建目标:充分调动食堂员工的积极性,发挥党员模范作用,在工作中与集团和中心思路保持一致,以满足就餐者需求为最终目标,精益求精,争做优质服务标兵。

    服务承诺:

    1、以身作则开展工作,努力为就餐者排忧解难以7S管理为契机,为就餐者提供热情的服务;

    2、充分发挥本人和食堂技术骨干的作用,在菜肴品种上不断创新,在服务质量上不断提高,主动为师生排忧解难;

    3、严把食品安全关,严密监控进货、加工、销售、存储等各个环节,做好节能减排工作,杜绝跑、冒、滴、漏现象,力争把最大的实惠留给就餐者。

    创建标兵:孙爱娟

    岗位:饮食成品中心北固食堂蔬菜加工岗

    创建目标:以北固食堂销售窗口为服务平台,继续保持热情服务,根据就餐需求,主动配合食堂管理员和厨师操作要求,从原材料入手,改善菜肴花色品种,争做优质服务标兵。

    服务承诺:

    1、微笑服务,热情周到;

    2、着装整齐,严格按《食品安全法》操作,保证食品安全;

    3、服务时动作迅速、准确,不与顾客发生争吵。

    创建标兵:吉冬苟

    吉冬苟.JPG

    岗位:饮食成品中心教工食堂保管兼快餐外送岗

    创建目标:扎实提升自身仓管水平及服务素质,确保无错账;为广大就餐者提供及时高效的快餐服务。

    服务承诺

    1、服装整洁,微笑服务,账目清楚,准时准点,以优质的服务赢得大家的赞扬;

    2、任劳任怨,积极做好快餐供应工作;

    3、严格按《食品安全法》仓储食品原材料,保证食品安全;

    4、确保食堂仓储工作无差错、无疏漏。

    创建标兵:朱文红

    朱文红.JPG

    岗位:采供配套中心校园卡充值服务岗

    创建目标:带动团队共同前进,激励更多的职工改善服务方式,提高师生对校园卡充值服务的满意度。

    服务承诺:

    1、严格执行国家法律法规,遵守上下班制度,做到不迟到、不早退。

    2、热情服务,有问必答,对人和气,耐心解释。

    3、办理业务集中思想,不谈笑。唱收唱付,收付两清。

    4、尊重顾客,不拒收小面额充值,不耍态度,不与师生争吵。

    5、上班期间不吃零食,保持机房内清洁卫生。

    创建标兵:陈春玲

    工程部 陈春玲1.jpg

    岗位:公寓管理管理中心 工程部收费员岗

    创建目标:无工作过错性投诉;无安全责任事故;师生满意度达86%及以上。

    服务承诺:

    1、文明用语,有问必答,态度和蔼,一视同仁;

    2、着装规范,挂牌上岗,热情耐心,微笑服务;

    3、遵章守纪,按章办事,唱收唱付,廉洁自律;

    4、投诉意见,即时处理,优质高效,爱岗敬业。

    创建标兵:施国强

    公寓五区 施国强2.jpg

    岗位:公寓管理中心 五区5栋值班员岗

    创建目标:工作责任投诉为“0”;安全责任事故为“0”;学生满意度达90%及以上,为广大学生营造温馨的生活环境。

    服务承诺:

    1、服务态度体现“热”;接待师生体现“诚”;

    2、言谈举止体现“美”;宣传解释体现“耐”;

    3、发生矛盾体现“让”;关心他人体现“真”;

    4、遇到困难体现“帮”;办理工作体现“准”。

    创建标兵:王云

    公寓一区 王云.jpg

    岗位:公寓管理中心公寓一区总值班室值班员岗

    创建目标:工作责任投诉为“0”;安全责任事故为“0”;学生满意度达90%及以上,为广大学生营造温馨的生活环境。

    服务承诺:

    1、遵章守纪,挂牌上岗;

    2、文明用语,有问必答,有求必帮;

    3、报修及时,催修到位;

    4、诚心待人,热心服务,耐心解释,细心工作;

    5、无服务质量投诉,无安全责任事故。

    创建标兵:俞蕾

    余蕾.jpg

    岗位:物业管理中心梦溪校区学生公寓1—2栋值班室

    创建目标:坚持“三服务、两育人”的服务宗旨,以人为本,持续推进物业管理精细化,更好地服务师生。

    服务承诺:

    1、爱岗敬业,值班到位,做好人员来访、大件物品进出、备用钥匙借用等管理工作,杜绝各种违规现象发生;

    2、室内及门厅保洁到位,厅内宣传展板摆放有序,宣传内容及时更新;

    3、巡视到位,做好水、电、门窗及公共安全设施的巡视、管理工作,发现故障及时汇报,及时处理;

    4、熟悉本楼情况到位,通过认识人,了解人,掌握本楼居住的学生情况;主动关心学生,爱护学生,帮助学生,以优质的服务营建良好的育人环境。

    创建标兵:颜蓉

    颜蓉.jpg

    岗位:物业管理中心教学二区机械楼保洁班长岗

    创建目标:区域环境整洁,工作不惧脏累,安全环保节约,便民服务师生。

    服务承诺:

    1、立足本职,积极向上。遵章守纪,服务规范,环境整洁;

    2、吃苦耐劳,勤奋工作。不怕苦、累、脏;定时保洁加巡回保洁;垃圾日产日清;爱护公共设施,节约水电;检查消防设施;

    3、爱岗敬业,文明保洁。保洁时轻拿轻放,营建良好的学习环境;热情接待师生咨询,遇事不推诿;爱惜保洁工具,节约保洁用品;

    4、发挥优势,乐于奉献。积极参加“便民活动”,义务上门为离退休人员做好家庭保洁服务。

    创建标兵:祝龙顺

    祝龙顺.jpg

    岗位:物业管理中心 收发室收发员岗

    创建目标:情系师生,服务学校;精细收发,业务熟练。文明服务,热情周到;团队协作,共建窗口。

    服务承诺:

    1、坚持以人为本,牢固树立科学发展观,全心全意为师生、为学校服务,做品德高尚的收发员;

    2、在工作中,依法办事,贯彻落实7S管理服务标准,熟练掌握收发员工作流程,邮件发放及时准确,做爱岗敬业的收发员;

    3、做好基础服务,开展微笑服务,主动服务,保障重点服务,做师生满意的收发员;

    4、主动团结同事,互帮互助,共同进步,营建和谐的服务环境,做爱护集体的收发员。

    创建标兵:刘红霞

    刘红霞.jpg

    岗位:物业管理中心教学一区主楼值班员岗

    创建目标:坚持“三服务、两育人”的服务宗旨,持续推进物业管理精细化。

    服务承诺:

    1、双语沟通,与国际接轨;安全第一,严格执行外来人员登记制度和货物出入登记制度,熟练掌握突发事件应急预案;

    2、熟知本楼各部门负责人及联系电话,密切配合学校各部门和学院的工作;

    3、维护教学设施设备的完好,及时做好各项设施的维护和报修工作。

    创建标兵:王恒瑞

    王恒瑞.JPG

    岗位:水电与修缮中心电工班班长岗

    创建目标:组织协调好本班组人员,积极提高服务水平和服务技能,全力保障我校用电秩序,为学校教学科研和师生生活提供强有力的用电保障。

    服务承诺:

    1、积极配合领导安排的各项维修,工程任务,保证校园正常供电;

    2、经常组织员工自我,相互学习,取长补短,提高自己的管理水平和专业技能;

    3、认真做好本职工作,团结职工,带头做好每一件;事;

    4、做到维修工作不推诿、不延迟,热情服务,提高服务对象满意度。

    创建标兵:徐玉清

    岗位:水电与修缮中心 木工维修班班长岗

    创建目标:遵守学校的总体工作思路和规范制度,严格要求自己,保质保量,为广大师生提供优质的服务。

    服务承诺:

    1、任劳任怨,服务热情周到,待人文明礼貌;

    2、做到维修及时,严格按制度操作,特别是在专用电器材上更要严格,保证安全;

    3、坚持以“服务”为宗旨,不断提高个人文化和素质,提高业务能力;

    4、争取起到好的带头作用,把木工维修班做到服务第一,口碑第一。

    创建标兵:于留生

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    岗位:水电与修缮中心五金维修班班长

    创建目标:遵守学校的总体工作思路和后勤集团的具体工作计划,兢兢业业做好本职工作,为服务对象提供贴心的五金维修服务。

    服务承诺:

    1、为更好地提供优质服务,保持手机24小时开机状态;

    2、服务热情周到,待人礼貌,任劳任怨,做到保质保量,及时高效;确保急修不过夜。一般零星维修24小时内修复,其它维修项目在72小时内完成,疑难维修1周内完成;

    3、严格按维修程序操作规程维修,确保安全;

    4、坚持以“服务”为宗旨不断强化个人素质,提高自己的业务能力;

    5、严格按学校的收费标准进行收费。

    创建标兵:孟家顺

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    岗位:绿化维护中心 绿化维护班长岗

    创建目标:充分发挥维护班长的模范带头作用,提高绿化维护工作效率降低生产成本;从乔木、灌木、草坪三个层次出发,全面提升校园绿化维护质量。

    服务承诺:

    1、带头加强绿化维护员工对集团和中心各项管理制度的学习;

    2、带头加强维护人员对园林植物特性等专业知识和技能的学习;

    3、在实际工作中,对员工进行具体指导和示范,及时纠正其错误做法;

    4、组织员工探索提高工作效率、降低生产成本以及提升园林植物景观效果;

    5、带头并督促其他员工加强安全生产制度规范的学习和执行。

    创建标兵:王闯

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    岗位:绿化卫生中心 花卉服务部管理员岗

    创建目标:提高花卉服务质量,力争服务降低成本,保证校园内花坛四季草花的供应。

    服务承诺:

    1、保证校园内花坛四季草花的供应;

    2、提高花卉服务质量,力争服务降低成本;

    3、年内预计生产草花8万余盆;

    4、带头加强花卉员工的专业知识和技能的学习,提高专业服务水平;

    创建标兵:刘正奎

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    岗位:绿化卫生中心 花卉租摆养护岗

    创建目标:尽职尽责,不断提高花卉租摆及养护服务水平;严于律己,积极维护中心良好形象。

    服务承诺:

    1.培育吃苦耐劳的团队精神;

    2.服从领导,认真响应贯彻花卉服务的要求和规范;

    3.强化服务意识,认真做好花卉服务各项工作;

    4.保证花卉服务养护和更换工作及时到位;

    5.保证在养护过程中主动热情,不与顾客发生争执,做到有问必答,微笑服务。

    创建标兵:赵峰

    赵峰.jpg

    岗位:运输服务中心 大客驾驶员岗

    创建目标:安全驾驶,热枕服务,力争单车满意度94分,为中心创造更好的经济效益和社会效益。

    服务承诺:

    1、严格遵守交通法规,不违章驾驶,提高预防预控能力;

    2、做好车辆出行前的安全例行检查,病车不上路,确保车辆运行安全、准点;

    3、出车时衣着整洁,举止文明有礼貌;车辆内外日常保洁到位;

    4、认真履行职责,完成好各类服务用车,全年零投诉。

    创建标兵:孙国民

    孙国民.jpg

    岗位:运输服务中心 大客驾驶员岗

    创建目标:安全驾驶,热枕服务,力争单车满意度94分,为中心创造更好的经济效益和社会效益。

    服务承诺:

    1、严格遵守交通法规,不违章驾驶,提高预防预控能力;

    2、做好车辆出行前的安全例行检查,病车不上路,确保车辆运行安全、准点;

    3、出车时衣着整洁,举止文明有礼貌;车辆内外日常保洁到位;

    4、认真履行职责,完成好各类服务用车,全年零投诉。

    创建标兵:吕瑞琴

    标兵(体育馆保洁员吕瑞琴).JPG

    岗位:场馆管理中心体育馆保洁班长岗

    创建目标:立足岗位,尽心尽责做好保洁与服务工作,继承认真细致的工作态度,团结同事,时刻保持积极的工作心态,在保洁员中做好带头表率作用,认真管理好自己的团队。

    服务承诺:

    1、立足岗位,尽心尽责做好保洁与服务工作,时刻保持着主动积极、认真细致的工作态;

    2、做好模范先锋作用,始终和领导思想保持一致,礼貌待人、尊重同事、服从分配;

    3、认真履行职责,组织实施好各项保洁计划,带头完成各项任务,创造良好的卫生环境;

    4、严格执行岗位工作职责、工作流程、工作标准,全年无违规违纪、违反规定现象;

    5、根据体育馆管理特点,积极配合领导安排,主动协调、妥善处理完成好各项临时性及大型活动后勤保障任务;

    6、加强自身业务水平的提高,提高工作效率。

    创建标兵:孙美莲

    标兵(北固校区孙美莲).JPG

    岗位:场馆管理中心北固校区图书馆保洁员岗

    创建目标:

    立足本职岗位,对自己高标准严要求,工作中起模范带头作用,争做优质服务标兵。

    服务承诺:

    1、加强宣传力度,让广大师生了解北固校区在后勤集团内部“争创优质服务标兵”工作;

    2、坚持上下班制度,着装整齐,挂牌上岗,严格执行工作制度,做到积极主动、态度和蔼、热情周到;

    3、保证责任区内整洁、卫生,为广大师生提供整洁的工作、学习的环境;

    4、责任区内的垃圾做到日产日清,确保责任区内无垃圾滞存、无卫生死角,自觉做到脑勤、腿勤、眼勤、手勤;

    5、爱岗敬业,文明服务;热情接待师生咨询,遇事不推诿;

    6、做好节水节电工作;做好消防设施设备定期检查工作,做好报告厅会场保障工作,真正做到一岗多职。

    创建标兵:姚军

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    岗位:场馆管理中心消防安防维修保养岗

    创建目标:通过团队的合作力,及时做好专业设备维保和一般维修工作,和保卫处等部门及时沟通,保障设备的高完好率达95以上。

    服务承诺:

    1、和同事有效合作和项目沟通,做好第三方巡查;

    2、自己动手动脑,保障设备的高完好率;

    3、利用新技术和手段,为中心的工程安全提供技术保障;

    4、加强自身业务水平的提高,提高工作效率。

    创建标兵:张筱刚

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    岗位:场馆管理中心行政二号楼值班员岗

    创建目标:立足岗位,尽心尽责做好值班与服务工作,继承认真细致的工作态度,团结同事,时刻保持积极的工作心态,在工作中做好带头表率作用。

    服务承诺:

    1、在工作期间认真对照岗位要求,做到尊重师生、热情主动、规范服务;

    2、立足岗位,尽心尽责做好本职工作,团结同事,在工作中做好带头表率作用;

    3、积极配合领导安排,主动能为师生提供帮助及上访人员的引导工作;

    4、做好班内安全及消防管理,全年安全责任事故率为零;

    5、主动听取大家意见,对管理不到位地方能做到及时整改,提高工作满意度,全年工作服务做到零投诉;

    6、加强自身业务水平的提高,提高各种事项处理应变能力。

    创建标兵:任有为

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    岗位:场馆管理中心附院项目部门急诊楼保洁主管岗

    创建目标:通过自身不断的思考创新,创建一支服务意识强,工作质量高,整体素质高的保洁队伍。2.全面提高项目的保洁质量,为医务人员提供更加干净、舒适的工作环境。

    服务承诺:

    1、以一名共产党员的标准严格要求自己,工作认真仔细、不浮不躁,发扬无私奉献精神;

    2、每天提前20分钟到岗,着工作服到现场检查卫生;

    3、确保手机24小时开机,工作时间出现的问题10-30分钟内解决,非工作时间现场出现的问题30-60分钟内解决。工作中出现的问题在个人能力范围内确保百分之百落实;

    4、虚心接受各科室、病区提出的意见和建议,逐步落实整改措施并跟进督促,确保各项工作安全有效运行,力争每月满意度调查满意率达96%;

    5、密切关注员工的工作及思想状态,关心员工的工作和生活问题,及时发现并解决工作中的问题,做到快速有效。营造一个团结温馨的工作环境;

    6、认真及时有效地完成各项工作任务,为医务工作者及病患提供一个整洁舒适的环境;

    7、不断地学习专业知识和技能,提升个人的管理能力及个人素质。

    创建标兵:骆乃红

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    岗位:场馆管理中心 校本部图书馆项目部保洁员岗

    创建目标:立足本职岗位,对自己高标准、严要求,工作中起模范带头作用,争做优质服务标兵。

    服务承诺:

    1、微笑服务:保持 “师生至上”的服务宗旨,统一着装,挂牌上岗,时刻注意自己的行为规范;服务热情,遇到师生询问承担首问负责;

    2、保洁技能:动作快捷,清理及时,不敷衍了事。熟练掌握各种保洁工具、药剂的使用方法,努力成为保洁行业的行家里手;

    3、统一协调:服从工作安排,既独立作业,又相互协作,力争全年保洁工作无差错;

    4、安全到位:爱护图书等财物,及时检查责任区消防设备,避免消防隐患;

    5、文明节约:注重工作中的点点滴滴,厉行节约耗材、水电。

    创建标兵:常玲

    常玲.JPG

    岗位:幼儿园 保健员岗

    创建目标:以“创优质服务标兵”为契机,进一步提升优质服务意识,扎实落实“卫生保健规范”,亮出保育保健工作特色。

    服务承诺

    1.爱岗敬业,对工作高度负责,认真钻研卫生保健业务,不敷衍塞责;

    2.关爱幼儿,尊重幼儿人格和个性;保护幼儿安全,给予体弱幼儿以特殊的护理;

    3.全面了解幼儿生长发育情况,严格做好幼儿园传染病的防控工作,在传染病的预防方面不掉以轻心,坚决控制传染源;

    4.严格自律,坚守高尚情操、仪表端庄,不穿戴与教师身份不符的服装,不浓妆艳抹;语言规范,举止文明。

    创建标兵:季俊香

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    岗位:接待与会议中心 专家楼招待所餐饮部经理岗

    创建目标:

    管理上建立和完善餐饮部门的各项规章制度及服务程序与标准,确保餐饮卫生安全;服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队,努力提升专家楼餐饮接待水平。

    服务承诺:

    1.立足岗位,尽心尽责做好餐饮服务工作;

    2.继承认真细致的工作态度,保持积极的工作心态,善待自己的工作;

    3.本着“诚信服务,顾客至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客;

    4.建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量。

    创建标兵:周露露

    周露露.JPG

    岗位:接待与会议中心 服务接待员岗

    创建目标:

    立足岗位,尽心尽责做好会议中心会议服务保障工作,以认真细致的工作态度做好会议服务保障工作。

    服务承诺:

    1.认真履行岗位职责,严以律已,以身作则;

    2.坚持“顾客至上,服务第一”的服务理念,规范会议接待服务礼仪;

    3.及时有效沟通,严格把关各场会议的重要环节,跟踪并保障会议服务质量;

    4.努力钻研业务,加强服务技能培训,提高会议接待服务能力;

    5.广泛听取意见和建议,不断改进和创新服务。

    创建标兵:赵雅婧

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    岗位:接待与会议中心 办事员兼校史馆解说员岗

    创建目标:立足本职,爱岗敬业,协助做好办公室日常工作的同时,以认真严谨的态度做好纪念品入库、出库、结算等工作,以朝气蓬勃的精神面貌做好校史馆的讲解工作。

    服务承诺:

    1.认真履行岗位职责,严以律已,以身作则;

    2.具有高尚的职业道德,加强品德修养,微笑服务,文明服务;

    3.努力钻研业务,做好咨询解答工作,认真解答参观人员提出的问题,虚心听取意见,善于向参观人员学习;

    4.积极反映接待工作中出现的新情况、新问题,提高接待服务水平;

    5.广泛提取意见和建议,不断改进和创新服务。

    创建标兵:冯小云

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    岗位:接待与会议中心 试卷印刷管理岗

    创建目标:

    统筹兼顾,做好协调管理工作,为客户提供优质高效的试卷印刷服务。

    服务承诺:

    1.推行 “高效 、热情的为客户服务”口号,热情大方、主动规范,处事机智,能够随机应变,善于解决突发事件或客户纠纷,对客户问题的进行有效处理;

    2.按时按质将学校老师送来的考卷印完。对印数较少的考卷,随来随取,与教师沟通时用语礼貌,决不和老师发生冲突,尽量满足老师们的要求;

    3.车间环境整洁干净,印刷品的原稿和成品分别摆好,做好保密工作;

    4.印刷完成后,考卷帮老师们捆好包装好。对于印数较多的考卷,我们提供送货上门服务。老师办公室离我们印刷中心较远的,可以电话联系后上门取稿。

    创建标兵:丁香

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    岗位:人力资源部 办事员岗

    创建目标:

    加强业务学习和理论修养,进一步提升自身工作能力和人事劳资管理水平,提高服务对象对人力资源部整体满意度。

    服务承诺:

    1.日常工作积极主动、热情高效,耐心细致、有问必答;

    2.提升自身沟通交流能力,做好与各部门及劳务公司之间的沟通协调工作,确保精神传达准确无误,确保每个小环节都不出差错;

    3.加强业务学习,勤于研究、善于总结,不断提高自身人事劳资管理专业技能,提高服务质量;

    4.做好办公室保密工作,确保未定事项不外传、既定事项不乱传,确保不发生人为责任性泄密事故。

    创建标兵:许凤青

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    岗位:计划财务部 内控稽核岗岗

    创建目标:积极发挥党员先锋模范作用,为加强集团财务管理工作作出自己应有的贡献。

    服务承诺:

    1、坚持政治学习,认真学习新时期党的路线、方针、政策,树立正确的荣辱观,在工作中起模范带头作用;

    2、积极参加党的活动,系统学习党章和党的理论知识,树立正确的世界观、人生观和价值观,始终保持共产党员的先进性;

    3、树立落实科学发展观,认真钻研业务知识,不断提高业务水平,创造性地完成好单位安排的各项工作;

    4、诚实为人,正派做事,团结同志,努力创建和谐的工作环境。

    创建标兵:冯伟

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    岗位:质量安全监督部 督察员岗

    创建目标:立足本职岗位,积极协助和配合部门领导做好各类质量安全督查方面的工作。发挥党员模范带头作用,努力当好一面旗帜。

    服务承诺

    1.加强理论学习,努力提高自身综合素质以适应工作需求;

    2.规范个人行为,实事求是地开展督查工作。力求公正、公平;

    3.热情接待来电来访,做到首问负责,做好师生投诉、反馈及相关工作;

    4.虚心听取他人意见和建议,做到有则改之,无则加勉,不断改进工作方法。提高工作效率,以取得更大进步。

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