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新闻公告
关于举办后勤管理处(后勤服务集团)新一届管理骨干培训班的通知
发布日期:2022-11-21 新闻来源:人力资源管理科 作者: 浏览次数:

各科室(中心):

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,进一步提高后勤管理骨干队伍的综合素质,打造思想政治素质硬、管理水平高、业务能力强的基层管理队伍,不断提升后勤服务保障能力,经研究,决定举办后勤管理处(后勤服务集团)(以下简称“处(集团)”)新一届管理骨干培训班。现将相关事项通知如下:

一、培训时间

2022年11月24日(星期四)

上午8:30-11:30

下午14:30-17:30

二、培训地点

青教公寓多功能厅

三、参加人员

处(集团)全体科级干部(含行政经理)、各科室(中心)主管、协管人员(具体名单详见附件)。

四、日程安排

时 间

培训内容

主讲人

11月

24日

(星四)

上午

8:30-8:40

开班仪式

孙洪亮

8:40-8:50

动员讲话

刘硕敏

8:50-9:50

争创一流后勤,助力学校高质量发展

王善民

9:50-10:00

休息

10:00-11:30

管理沟通与协调

郭龙建

下午

14:30-16:00

公文写作及公务礼仪培训

尹志国

16:00-16:10

休息

16:10-17:30

经验分享交流专题:

1.加强与服务对象(师生)、员工的有效沟通,完善投诉处理程序,提高满意度,营造和谐氛围。

饮服

2.妥善处置突发事件,做好舆情管控,提升应急处置能力,筑牢校园安全防线。

公寓

3.提升团队凝聚力、向心力和战斗力,提高员工协作能力,做好项目管理。

经营

4.提升员工内生动力,强化考核结果的运用,营造积极向上的干事创业氛围。

物业

5.优化内部流程,提高办事效能,提升服务水平,促进“一流后勤”建设。

修缮

6.规范服务人员的仪容仪表、行为举止、服务语言等服务礼仪,提高员工素养,提升服务形象。

会议中心

五、相关要求

1.请各科室(中心)相关人员做好参会准备,并安排好培训期间的工作,自备口罩,提前10分钟入场签到。

2.如因特殊原因无法参加培训,请履行请假手续(个人申请、分管领导签字、部门盖章),于11月23日前送交人力资源管理科。

3.所有参会人员须符合学校疫情防控相关规定。



                                                   后勤管理处(后勤服务集团)

                                                2022年11月21日


管理骨干(主、协管)培训人员名单.xlsx

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