为扎实做好新学期学生公寓服务保障工作，进一步夯实管理队伍业务能力、提升专业化服务水平，8月26日，公寓服务中心召开2026年秋季新学期开学工作会议暨定岗后首次管理员专项培训。学工处学生社区管理服务中心副主任程志豪、张伟智老师出席会议，公寓服务中心全体管理员参会，会议由公寓服务中心主任钱宇平主持。
本次会议以“14个关键词”为主线统筹部署新学期重点工作。会上，钱宇平围绕“工程、保洁、防护、迎新”四项近期核心任务细化安排、明确标准、压实责任，全面铺开开学各项筹备工作。随后，他结合岗位履职要求，从“安全、界面、协同、效率、系统、学习、用心、责任、规范、礼仪”十个维度开展系统化、实操化岗位培训，全方位夯实管理员履职能力。
钱宇平强调，新学期迎新工作要秉持精微至善的服务理念，从严抓实环境整治、设施运维、流程引导、人文关怀等关键环节，打磨服务细节、严控服务质量。全体管理员要以全新风貌履职尽责，擦亮公寓服务“第一张笑脸”名片，要强化岗位协同联动，落实问题早发现、快处置、全闭环工作机制。同时坚持以学促干、学以致用，立足学生需求、聚焦问题整改，用心用情做实做细住宿服务，切实保障师生安心、家长放心。
此次会议集思想动员、工作部署、业务培训于一体。下一步，公寓服务中心将以此次会议为契机，聚焦服务提质、管理提效、安全提标，以严谨务实的工作作风、优质精细的住宿服务展现后勤新作为，为学校新学期高质量发展筑牢坚实保障。
（审核：钱宇平）
