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路灯
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匿名用户 |
2019-12-27 |
已回复 |
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五食堂浴室下坡，这地方坏了一个路灯。另外，从这边下坡上去，去研究生宿舍的上坡照明不行，被树木遮挡了，能不能加一个路灯？建议学校定期检查路灯，学校里有些地方路灯坏了也没人管。
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回复：路灯
回复人：czxx
回复时间：2019-12-30 11:28:47
同学你好！
你所反映的问题我们会尽快安排维修，并加强巡查。
感谢你的关心与支持！
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一卡通刷卡购物
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匿名用户 |
2019-12-26 |
已回复 |
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回复：一卡通刷卡购物
回复人：czxx
回复时间：2019-12-27 09:49:46
你好！
一卡通可以在校本部使用（仅限一卡通）。
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B6六楼西面卫生间脏乱难忍！
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匿名用户 |
2019-12-22 |
已回复 |
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这学期真的不知道新的阿姨怎么了，不了解什么时候清理卫生吗？只到纸篓子不打扫隔间里面地板什么意思？洗漱池堵住发黄多少天了还是没有清理？投诉几次都没用？不要再说什么立马检查发现卫生情况良好了！太可恨了这里面不能上传图片为证！为什么？阿姨又不像之前刚来的时候不知道该怎么办 学期结束了还是这样脏乱！受不了啊！投诉这么多次居然都没有用的吗？宿舍门口张贴的保洁员满意度评比就只有她的星星最少！！
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回复：B6六楼西面卫生间脏乱难忍！
回复人：czxx
回复时间：2019-12-24 15:14:10
同学你好！
经中心了解情况，现作如下回复：
1、卫生间隔间确有在规定时间内未打扫到位的情况；
2、洗漱池堵塞报修后已在维修疏通完毕后及时清理，但瓷砖釉面已老化，黄色难以彻底清除；
3、该保洁员已是第二次受到投诉，社区已按照管理规定给予相应处罚，并记录在案；
4、该保洁员学生满意度低，社区将根据该员工今后表现在本合同周期满后酌情考虑是否续聘。
欢迎同学们对我们的工作继续关心支持！
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F取4栋晚上五点半之后总是出...
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匿名用户 |
2019-12-20 |
已回复 |
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f区4栋晚上五点半左右总是出现停电现象，而且已经很多次，到现在也没有解决，已经严重影响我们生活！希望能够重视一下
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回复：F取4栋晚上五点半之后总是出现停电现象，已经很多次了
回复人：czxx
回复时间：2019-12-26 08:51:32
同学你好！
由于近期天气较冷，用电负荷大大增加，此项增容事项已列入2020年年度计划。
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公交车为六点半以后什么一直...
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匿名用户 |
2019-12-17 |
已回复 |
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回复：公交车为六点半以后什么一直没有图书馆的站点
回复人：czxx
回复时间：2019-12-19 16:50:23
同学你好！
你所反映的情况，运输服务中心已进行线路调研，下周开始三号线路增加图书馆、医学院、研究生院站点运行。敬请关注！
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收发室
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匿名用户 |
2019-12-17 |
已回复 |
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实名举报收发室的服务，差到极点，说好13:30开门，下着大雨，我在这等了好久，13:29才来了一个阿姨(穿了一个黑色外套)，我问她什么时候开门(我之前没有来拿过信)，然后她就很凶的说:“别问我，我不知道，它想什么时候开就什么时候开”，后来开门了，在2号窗口拿到信之后，穿绿色外套，戴眼镜的阿姨以为我没有伞，拿了一把伞问我要不要治愈了我的委屈，绿外套阿姨真的很好，但是我觉得黑色外套阿姨也太过分了点吧，我觉得再怎么样也不应该莫名其妙吼我吧
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回复：收发室
回复人：czxx
回复时间：2019-12-19 14:53:35
同学你好！
收发室下午1:30准时开门为师生服务。今后我们会在员工服务态度方面加强教育管理，服务好每位师生。
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d区5栋宿管
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匿名用户 |
2019-12-16 |
已回复 |
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2019.12.16中午之前寝室进出口处没有任何提醒台阶上不能放置外卖的提醒。本人中午之后就没有再出门。晚上6.30左右去取告知外卖骑手放在门口的外卖，找不到。看到门口的通知，去值班室找外卖被告知：“门口不能放外卖，都给你们放在台阶下面”。结果发现外卖被扔在楼梯旁草堆里。本人点的奶茶，几乎全部洒了出来。所以我们这些完全不知道情况的人后果自负？通知执行你至少缓冲两个餐点的时间吧。后果自负？哪条法哪条规写了在没有征得本人同意的前提下可以对他人物品擅做处置的？我们配合服务中心不是理所应当的，你们是服务管理中心，三年多了，我看到的大部分都是管理没有服务！以前全新购置的自行车，好好的停在砖块地上，结果被你们挪废旧车辆挪到哪里去都不知道。我一辆车800，全校还有多少个800？挪废车可以，但是你的首先分得清什么叫做废车！你们永远都是先做再通知。不夸张地说，如果这种服务放到小区里，迟早被下课。学校就有恃无恐？政策是对的，但是永远被执行的狗屁不是。有事好商量，但有些事真的有商量过么？
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回复：d区5栋宿管
回复人：czxx
回复时间：2019-12-19 14:45:22
同学你好！
经中心了解情况，现做出如下回复：
1、由于公寓门前台阶堆放外卖的情况日益严重，给社区安全秩序、环境卫生带来很大影响，社区于12月15日下午16：30分张贴了通知；
2、值班员把台阶上的外卖放到了台阶下面，已对该名值班员进行批评教育，并给与扣分和罚款处罚；
3、清理废旧自行车的通知至少提前一周就会张贴，规定时间内均可在废旧自行车存放点处认领自己的车辆，若产生问题请及时与社区管理员联系。
欢迎同学们对我们的工作继续关心支持！
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七食堂美润水饺窗口
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匿名用户 |
2019-12-15 |
已回复 |
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12月15日中午，我在美润水饺窗口打了一份（烤鱼+汤+小菜+饭）套餐，而窗口的服务员只给了饭和鱼，对此他说汤你去拿免费的汤，小菜因为太难订所以没有。这个说法我有点不能理解，因为别的窗口如果有汤的话，就会提供，而他们窗口没有却写明了，感觉这一块需要改进一下。
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回复：七食堂美润水饺窗口
回复人：czxx
回复时间：2019-12-19 16:39:34
同学你好！
感谢你对七食堂的关心与支持！食堂管理员会对你反映的情况进行改进。七食堂的餐桌桌面上都贴有管理员的电话，开餐时管理员也在餐厅巡视，如果同学今后在就餐过程中遇到任何问题，可直接与管理员联系，我们一定第一时间解决。谢谢！
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G区5栋12楼厕所卫生问题
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匿名用户 |
2019-12-15 |
已回复 |
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新换的打扫卫生的阿姨经常两三天才打扫一次，5个坑位没有一个是可以用的。水池更是等到每周要检查的那天才清扫，水垢长期堆积。
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回复：G区5栋12楼厕所卫生问题
回复人：czxx
回复时间：2019-12-19 14:47:10
同学你好！
经中心了解情况，现做出如下回复：
1、保洁员按规定每天打扫两次，平时进行跟踪保洁；
2、现场查看，确实有保洁不到位的地方，已对该员工进行了批评教育，并给予扣分处罚；
3、有部分学生如厕后不冲厕所，请同学们如厕后及时冲水；
4、社区已加强保洁力度，重点部位重点检查。
欢迎同学们对我们的工作继续关心支持！
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二食堂
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匿名用户 |
2019-12-11 |
已回复 |
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实名举报12 11号中午二食堂维扬菜品打饭阿姨服务态度极差，同样的菜品我今天点比昨天去点多花1元钱，饭太少让加一点，结果硬要我再加钱。。每个食堂菜品能不能明码标价。食堂服务人员应为太忙算错了学生都不知道。。甚至都不知道13~15之间的套餐怎么画出去的。。二食堂人流量大，能不明码标价。。让消费者也知道怎么花出去的好吧。。
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回复：二食堂
回复人：czxx
回复时间：2019-12-12 14:48:55
同学你好!
很抱歉给你带来不愉快的就餐体验。食堂负责人已对相关人员进行了严厉的批评。食堂各窗口都张贴有菜价牌，食堂负责人已和窗口人员强调一定要按照标准打饭打菜。另外二食堂由于排队地方太小，人流量多的时候容易影响阿姨和同学们之间的交流，食堂负责人已和所有窗口人员要求开餐售卖必须提高服务态度，热情服务好每一位前来就餐的师生。食堂主任开餐时间都在大厅巡查，同学们在就餐过程中有任何问题可以直接与他反映，或电话联系13921590538，我们一定第一时间解决问题。谢谢！
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