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六食堂投诉
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匿名用户 |
2019-12-03 |
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回复：六食堂投诉
回复人：czxx
回复时间：2019-12-06 08:34:24
同学你好!
感谢同学们一直以来对六食堂的关心与支持！食堂负责人已要求蔬菜加工人员，所有菜必须上手捡，力争杜绝类似情况。同学们以后在就餐过程中如果发现任何问题可以现场找到食堂负责人或与他联系，食堂负责人电话张贴在各窗口醒目位置。谢谢！
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西山美食城工作人员收费有问题
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匿名用户 |
2019-12-02 |
已回复 |
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今天点了一份鱼和西兰花炒肉，外加应该8毛钱的米饭，打饭阿姨收了我13.8，除去米饭钱，两份菜加起来13，但是鱼肉定价牌前面是6元，西兰花炒肉是5.5
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回复：西山美食城工作人员收费有问题
回复人：czxx
回复时间：2019-12-02 16:48:46
同学你好！
经核实：今天你所购买的鱼一个4元，共买两个应收8元，西兰花肉片5元，米饭0.8元共计13.8元。未发现你所投诉的问题存在。另外，今后凡是饭菜质量、计价有误或服务态度不好等问题，可以直接到窗口或拨打服务台投诉电话。我们会在两分钟内到达现场给予解决。今天给你就餐带来不悦敬请谅解！谢谢反馈、欢迎常来五食堂！
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关于食堂学习的问题
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匿名用户 |
2019-12-01 |
已回复 |
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食堂不是吃饭的地方么？占着好位置搁那儿学习吹着空调让人吃饭的很是无奈啊，建议制止，总不能改食堂叫学堂吧。，。
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回复：关于食堂学习的问题
回复人：czxx
回复时间：2019-12-02 15:36:20
同学你好!
为了方便同学们可以利用供餐的时间差学习，同时缓解图书馆、教室的紧张情况，我们借鉴国内外高校的经验，把食堂打造成多功能餐厅，当然食堂也有管理人员负责，避免有学生长期占座的现象发生。我们的食堂既是开心的美食餐厅，也是舒适的“第二教室”，更是后勤职工与学生共建校园精神文明的窗口。
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A区宿舍晾鞋
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匿名用户 |
2019-11-27 |
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对于鞋子可以晾在走廊尽头的窗台上的建议，但是阿姨却连窗台也不让晾，好不容易要干了打算收了，却在下雨天故意造成鞋子从小小的窗户缝里掉下去淋雨，还把鞋子都收走了，叫我们自己去领，这让我们洗了鞋子又碰上下雨天的晾在哪呢
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回复：A区宿舍晾鞋
回复人：czxx
回复时间：2019-11-28 13:49:59
同学你好！
值班员收的鞋子，都是长期摆放无人收回的鞋子，目的是为了提醒学生及时将鞋子收回，请同学们在窗台晾晒鞋子的时候注意摆放，以免高空坠物，社区会要求员工关注窗台上的鞋子，及时提醒学生晾干后收回。
欢迎同学们对我们的工作继续关心支持！
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润江源食堂
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匿名用户 |
2019-11-27 |
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彻底无语，我四点半点餐，过了二十分钟，我问好了没，说马上好，又等了十分钟，还是说马上好，足足三十分钟，我差点以为我点的是佛跳墙。四点半学生总共才三个，出餐慢可以，你告诉我下，晚上还有事，真是的
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回复：润江源食堂
回复人：czxx
回复时间：2019-11-28 16:03:33
同学你好!
很抱歉让你就餐等这么久。你反映的问题润江缘的负责人相当重视，已对当事人进行了严厉批评。同学们今后在就餐过程中遇到任何问题可以联系食堂负责人或直接现场与食堂负责人联系，负责人电话:15051345109。我们一定第一时间解决！谢谢！
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二食堂未看见相关管理人员电话
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匿名用户 |
2019-11-27 |
已回复 |
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对于上次在二食堂扁豆里吃到虫子的问题，当时我也想找相关管理人员，可是无奈在二食堂找不到相关的联系电话，当时还和同学说二食堂没有一个完整的投诉机制让人反馈意见什么的，找不到相关管理人员就只好和阿姨反应，但阿姨的处理办法总是再给打一份。很无奈
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回复：二食堂未看见相关管理人员电话
回复人：czxx
回复时间：2019-11-28 16:02:45
同学你好!
感谢你对二食堂提出的宝贵意见，我们会在食堂里增加张贴食堂负责人的联系方式，同时食堂管理员在开餐时间会在食堂巡视，同学们在就餐过程中遇到任何问题可以找到食堂负责人或与他联系，联系电话：13921590538。谢谢！
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四食堂风味小吃窗口
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匿名用户 |
2019-11-26 |
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四食堂风味小吃窗口，中午点的炒面和粥，我知道粥可能是剩的，可为什么是凉的？？哪怕温一下也成啊。还有炒面，说了不要辣，那个人信誓旦旦说不会辣的，结果吃到嘴肿，服务态度还是可以的，可是能不能保证一下食物质量？
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回复：四食堂风味小吃窗口
回复人：czxx
回复时间：2019-11-28 16:05:55
同学你好!
感谢一直以来对四食堂的关心与支持!由于冬季时菜品很容易在短时间内变凉，四食堂在营业时间内电控保温台已全部开启，并将冬季门帘安装到位减少温度流失。另外大厅1和11号窗口处一直都摆放一台微波炉方便迟来的同学对菜品的加温。四食堂大厅有相关负责人投诉电话，如同学们今后在就餐过程中有任何问题发生可以直接同食堂负责人联系。电话：13852902353。谢谢！
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高知食堂服务员态度非常差
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匿名用户 |
2019-11-25 |
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一位阿姨服务员，态度很差，要点开水喝还给老师翻白眼。自己出去拿热水壶也不给。如果是学生聚餐，也就忍了，主要是还和老师一起都是这样。
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回复：高知食堂服务员态度非常差
回复人：czxx
回复时间：2019-11-28 16:04:36
同学你好!
高知餐厅负责人就此问题已相关服务人员再次强调，开餐售卖必须提高服务态度，热情服务好每一位前来就餐的师生。如果同学们再次遇到此类现象，可以现场找到负责人或与他联系，电话：13952805722。谢谢！
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f5卫生
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匿名用户 |
2019-11-24 |
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f5卫生情况很糟糕。厕所打扫不到位，特别是周末，脏死了。过道的保洁也不是很认真，没有以前干净了，发现保洁人员打扫的方式也特别随意。经常会从某个楼层散发出异味。厕所对门的几个宿舍不敢开门，一开门全是臭味。（可以参考第4层的卫生状况)
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回复：f5卫生
回复人：czxx
回复时间：2019-11-27 15:55:35
同学你好！
1、厕所周一至周五上午、下午各打扫1次，周六、周日上午打扫1次；
2、已对保洁员进行批评教育，给予扣分处理，并加强保洁力度与检查力度；
3、厕所异味主要来源于部分学生如厕后不冲水，请同学们加强自我管理，相互督促，如厕后及时冲水；
4、过道异味来源于堆放的生活垃圾，请同学们加强自我管理，及时处理自己的生活垃圾，不要堆放在过道上。
欢迎同学们对我们的工作继续关心支持！
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A区宿舍
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匿名用户 |
2019-11-23 |
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A区有些宿舍楼建的比较小，所以鞋子只能晾在走廊，毕竟也没有阳台。但是最近宿管阿姨说宿管科要求鞋子不能放走廊，那请问鞋子晾哪？外面下雨的情况下呢？
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回复：A区宿舍
回复人：czxx
回复时间：2019-11-27 15:56:44
同学你好！
经中心了解情况，现做出如下回复：
走廊是消防安全通道，不能随意摆放物品，请同学有需要摆放的时候可以摆放在走廊尽头的窗台上或者卫生间的窗台上，晴天可以在晾晒场晾晒。
欢迎同学们对我们的工作继续关心支持！
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