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G区三栋宿舍浴室供水时间不稳定
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匿名用户 |
2023-12-19 |
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这几天G区三栋供水时间很不稳定，前几天有一次中午12点没水，到了快两点才有水，然后今天晚上9点40就停水了，望能排查问题。另外希望能延长供水时间段，晚上延长到12点和以前一样，现在11点20多就停水还是挺不方便的。
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回复：G区三栋宿舍浴室供水时间不稳定
回复人：czxx
回复时间：2023-12-28 16:06:50
同学你好！ 经了解，12月17日中午和19日晚上浴室设备突发故障，维修人员及时进行检修，已于当日维修完成。为统一管理，公寓淋浴间与校内浴室开放时间均为12:00-23:00，请合理安排作息时间。带来不便，敬请谅解！
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微信充电费
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匿名用户 |
2023-12-19 |
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微信充电费的页面，把这个区所有宿舍放到一起了，很难找到自己的宿舍号，要往下划半天，能不能把操作再优化一下
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回复：微信充电费
回复人：czxx
回复时间：2023-12-27 16:29:27
同学你好！ 你所反映的问题我们已咨询信息化处校园卡与用户服务部负责人，反馈如下：信息化处已接到多起学生反馈的微信充电费客户端查找宿舍号不便的意见，正在加紧与第三方进行协调，尽快解决。
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宿舍空调
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匿名用户 |
2023-12-19 |
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报修五六天了，没有师傅来修，空调不制热，我真的快要冻死啦，每天都没冻醒。白天去自习室蹭空调，晚上还得回宿舍。真的好难啊。非常体谅恶劣天气师傅不利于作业，但是也体谅一下学生，宿舍还在阴面，真的好冷啊。。。。
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回复：宿舍空调
回复人：czxx
回复时间：2023-12-28 16:10:17
同学你好！ 经了解，空调已于12月19日维修完成，同时已要求维保单位改善工作态度，提高效率。空调使用时如出现故障可拨打报修电话：18020481335（美的空调）、18952802001（TCL等其他品牌空调），维修人员会及时检修，也可拨打监管电话0511-88859800反映情况。感谢你的反馈，欢迎继续监督！
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B区江大超市内小吃摊油烟排放...
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匿名用户 |
2023-12-18 |
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老师您好！我是居住在B1宿舍楼西侧阳面低楼层的学生。可能是因冬天天气寒冷，同学们在B区江大超市内的购买力急剧增长，尤其是炒饭、炸串等油烟味较大的食品，与此同时超市小吃摊未对油烟进行吸收、净化等一系列措施，我们又住在低楼层，导致刚洗净晾在宿舍阳台的衣物沾上明显的油烟味，更甚时整个宿舍都是油烟味，请求学校能适当采取措施，以削弱油烟味对同学们生活的影响，谢谢！
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回复：B区江大超市内小吃摊油烟排放问题
回复人：czxx
回复时间：2023-12-28 16:03:57
同学你好！ 你所反映的问题，我们在巡查中已发现并于12月13日发放整改告知书，督促各店铺规范经营。后续将加大监管力度，杜绝此类事情再次发生。如再遇此类情况，请及时拨打监管电话0511-88893353，我们将第一时间进行处理，感谢你的反馈，欢迎继续监督。
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风华苑椅子太高
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匿名用户 |
2023-12-18 |
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老师您好，风华苑食堂二人桌椅子是吧台椅，实在太高，桌子高度不够，只能弓着腰吃饭，十分不便，希望能更换和餐桌适配的椅子
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回复：风华苑椅子太高
回复人：czxx
回复时间：2023-12-22 11:10:16
同学你好！ 感谢你的反馈，现已更换与桌子高度合适的木椅。
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空调坏了，报修了四次都没人来修
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匿名用户 |
2023-12-17 |
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回复：空调坏了，报修了四次都没人来修
回复人：czxx
回复时间：2023-12-20 09:34:46
同学你好！ 空调使用时如出现故障可拨打报修电话：18020481335（美的空调）、18952802001（TCL等其他品牌空调），维修人员会及时检修，也可拨打监管电话0511-88859800反映情况，为更好的联系反馈，请提供联系方式，写清楚具体情况。感谢你的反馈，欢迎继续监督！
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D6高层宿舍总是听到低频噪音
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匿名用户 |
2023-12-17 |
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不知道噪音的源头 可能是供暖空调外机 这种问题可以解决吗
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回复：D6高层宿舍总是听到低频噪音
回复人：czxx
回复时间：2023-12-25 10:48:04
同学你好！ 关于你反映的问题，我们已进行核查，暂未发现噪音。如有类似问题，请写明具体位置或至楼栋值班室反映，方便我们进一步现场处理。如有任何问题，可与社区办公室联系0511-88791527。 欢迎同学们继续关心和支持我们的服务工作！
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A1五楼洗手间卫生问题
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匿名用户 |
2023-12-16 |
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第一，洗手间灯泡使用年限较久，灯光非常暗，晚上上厕所的时候十分不方便，根本看不清楚，建议换灯泡或者增加光源。第二，建议阿姨在清洁楼道和厕所时分别使用不同的拖把进行清洁，并且增加洁厕灵的使用频率。第三，阿姨清洁洗脸台时，只是用湿抹布轻轻擦拭，根本不起清洁作用，并且清洁之后台面积水严重导致使用洗脸台时弄湿衣服和鞋子。在此呼吁大家保护公共设施，维护公共卫生。希望清洁阿姨工作能够认真负责，工作顺利。，也感谢后勤工作人员为我们公共设施所有个付出！
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回复：A1五楼洗手间卫生问题
回复人：czxx
回复时间：2023-12-25 10:46:41
同学你好！ 一、经修缮服务中心现场勘查，如更换大功率灯泡易造成电线外露存在安全隐患。我们已逐步清洗各楼宇公共区域灯罩，提高亮度。 二、按照《公寓服务中心保洁员工作流程》要求，清洁楼道和厕所的拖把已净污分离，并在摆放处标注标识分类存放，避免交叉使用。 三、盥洗台盆每天深度清洁2次，并进行3次消杀。今后，将加强保洁力度，增加保洁频次，并进行通风。同时希望同学们也保持台面的干燥，共同创造良好的洗漱环境。 如有任何问题，可与社区办公室联系0511-88780328。 欢迎同学们继续关心和支持我们的服务工作！
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宿舍空调坏了都不修
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匿名用户 |
2023-12-15 |
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空调坏了好久都不修，降温没有空调真的很难受，宿舍温度和外面都快持平了，盖两层被子都无法抵挡寒冷，能不能重视一下学生的宿舍保暖问题，报修好几天都没人搭理，真的太过分了，冻到感冒请假是不是也不会重视啊，真的冷到人崩溃啊
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回复：宿舍空调坏了都不修
回复人：czxx
回复时间：2023-12-20 09:36:00
同学你好！ 经了解，空调已于12月18日维修完成。空调使用时如出现故障可拨打报修电话：18020481335（美的空调）、18952802001（TCL等其他品牌空调），维修人员会及时检修，也可拨打监管电话0511-88859800反映情况。感谢你的反馈，欢迎继续监督！
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g6饮水机需要清理更换滤芯
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匿名用户 |
2023-12-14 |
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尊敬的后勤处老师，您好！我是住在g6的一个班级的班干部，想代表我们班居住在g6的同学向您反应一个问题并提供一点建议。g区6栋今年暑期更换了新的饮水机，给我们取用安全卫生干净健康的直饮水带来了便利，但是大半个学期使用下来，班级内好几个宿舍的同学都有反应饮水机的水质已经大不如刚开学时的水质了，我们讨论认为应该是打水人数多，滤芯使用次数多，且使用太久，导致滤芯净化能力下降。我们打水时也看饮水机旁公告栏贴了更换滤芯的表，但是从学期开始到现在表上也没有更换滤芯的记录，难道仅仅是做个样子？请求老师能查看处理，联系相关人员清理更换滤芯，我们可以接受0.11元/L和017元/L的冷热水价格，但是请为我们提供相应的优秀的水质！感谢老师！
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回复：g6饮水机需要清理更换滤芯
回复人：czxx
回复时间：2023-12-18 09:52:55
同学你好！ 针对你所反映的问题：1.经查看直饮水机物联网检控平台实时监控，显示该楼栋滤芯状况正常；2.经运维人员现场查看，该楼栋滤芯状况正常; 3.关于水质问题，经运维人员现场查看，无异常；4.因滤芯未到更换时间，故公告栏暂无更换记录。 感谢你对学校后勤工作的关心和关注！
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